Tras los diferentes reportes de nuestros clientes hemos detectado un fallo en la opción de buscar de Outlook, no aparecen correctamente resultados, o no aparece ninguno, o solo en parte, pero el hecho es que no funciona bien la búsqueda en Outlook.
Tras las diferentes pruebas e investigaciones, vemos que este fallo se produce desde la actualización a la versión 7870.2020.
La solución a este problema pasa por realizar la instalación de la solución que ha sido publicada por Microsoft en la complicación 7870.2031, para ello hay que ir a:
- Archivo–>cuenta de office–>opciones de actualización–>actualizar ahora.
En algunos casos no se soluciona el problema. Si es vuestro caso, tendréis que utilizar una o más de estas opciones:
- Volver a crear el perfil de Outlook después de actualizar a la nueva versión 7870.2031.
- Reconstruir el índice de búsquedas.
- Si se volvió a una versión anterior, habilitar de nuevo las actualizaciones de Office.
