Cuestionario de Finalización de Proyecto

Estimado Cliente:

En EQUALIA apostamos por la mejora continua de nuestros productos y servicios, a través de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

Somos conscientes de la importancia que tiene conocer realmente la satisfacción de nuestros clientes, con el fin de poder aprender de los propios errores y así mejorar nuestros servicios.

Le rogamos que cumplimente este cuestionario, de la forma más objetiva posible, con objeto de poder medir su satisfacción de cara a estos aspectos:

1. Valoración general de la atención prestada por el personal de EQUALIA.

 Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho

2. Facilidad de contacto y comunicación con el personal técnico.

 Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho

3. Tiempo de respuesta a problemas planteados y eficacia de la resolución.

 Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho

4. Cumplimiento de plazos de proyecto.

 Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho

5. Información del proyecto (planificación, plazos, hitos conseguidos).

 Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho

6. Valoración de la calidad de las tareas realizadas.

 Muy Satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy Insatisfecho

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